Adresse

J'ai acheté <X> billet(s) pour le vol N°<...> à destination de <...>, prévu pour le <...> à <...> heures. Or, je n'ai pas pu embarquer faute de place disponible.

En vertu du règlement communautaire n°295/91 du 4 février 1991, je vous demande donc de me rembourser l'intégralité du prix du billet, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 150 / 300 euros par personne.

Je joins à cette lettre les photocopies des billets.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.